ہماری بین الاقوامی رسائی کی سہولیات میں مسلسل بہتری کے ساتھ، زیادہ سے زیادہ معذور افراد وسیع دنیا کو دیکھنے کے لیے اپنے گھروں سے باہر نکل رہے ہیں۔ کچھ لوگ سب وے، تیز رفتار ریل اور دیگر پبلک ٹرانسپورٹ کا انتخاب کرتے ہیں، اور کچھ لوگ گاڑی چلانے کا انتخاب کرتے ہیں، اس کے مقابلے میں ہوائی سفر تیز اور زیادہ آرام دہ ہے، آج ننگبو بچن آپ کو بتائے گا کہ وہیل چیئر والے معذور افراد کو جہاز میں کیسے جانا چاہیے۔

آئیے بنیادی عمل کے ساتھ شروع کریں:

ٹکٹ خریدیں - ہوائی اڈے پر جائیں (سفر کے دن) - فلائٹ سے متعلقہ بورڈنگ بلڈنگ پر جائیں - چیک ان کریں + سامان کی جانچ پڑتال کریں - سیکیورٹی سے گزریں - ہوائی جہاز کا انتظار کریں - ہوائی جہاز میں سوار ہوں - اپنی سیٹ لیں - ہوائی جہاز سے اتریں - اپنا سامان اٹھائیں - ایئرپورٹ سے نکلیں۔

ہم جیسے وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کے لیے جو ہوائی سفر کرتے ہیں، درج ذیل نکات کو نوٹ کرنا چاہیے۔

1.1 مارچ 2015 سے موثر، "معذور افراد کے لیے فضائی نقل و حمل کے انتظام کے اقدامات" معذور افراد کے لیے ہوائی نقل و حمل کے انتظام اور خدمات کو منظم کرتے ہیں۔

آرٹیکل 19: کیریئرز، ہوائی اڈے اور ہوائی اڈے کے گراؤنڈ سروس ایجنٹ معذور افراد کے لیے مفت نقل و حرکت کی امداد فراہم کریں گے جن کے بورڈنگ اور ڈیپلاننگ کی شرائط ہیں، جن میں ٹرمینل بلڈنگ میں قابل رسائی الیکٹرک کارٹس اور فیریز، بورڈنگ گیٹ سے ریموٹ ہوائی جہاز کی پوزیشن تک، نیز وہیل چیئر کے استعمال کے لیے ان تک محدود نہیں ہے۔ ہوائی اڈے اور بورڈنگ اور ڈیپلاننگ کے دوران۔

آرٹیکل 20: معذور افراد جن کے پاس ہوائی سفر کی شرائط ہیں وہ ہوائی اڈے پر وہیل چیئر استعمال کر سکتے ہیں اگر وہ اپنی وہیل چیئرز بھیج دیں۔ معذور افراد جو ہوائی سفر کے اہل ہیں اور جو ہوائی اڈے پر اپنی وہیل چیئر استعمال کرنا چاہتے ہیں وہ مسافروں کے دروازے تک اپنی وہیل چیئر استعمال کر سکتے ہیں۔

آرٹیکل 21: اگر کوئی معذور شخص جو ہوائی سفر کا اہل ہے وہ گراؤنڈ وہیل چیئر، بورڈنگ وہیل چیئر یا دیگر سامان میں آزادانہ طور پر حرکت نہیں کر سکتا، تو کیریئر، ہوائی اڈے اور ہوائی اڈے کے گراؤنڈ سروس ایجنٹ اسے اپنی اپنی ذمہ داریوں کے مطابق 30 منٹ سے زیادہ کے لیے لاوارث نہیں چھوڑیں گے۔

آرٹیکل 36: الیکٹرک وہیل چیئرز، معذور افراد کے لیے ہوائی سفر کی شرائط کے ساتھ بھیجی جائیںالیکٹرک وہیل چیئرزعام مسافروں کو ہوائی سفر کے لیے چیک ان کرنے کی آخری تاریخ سے 2 گھنٹے پہلے اور خطرناک سامان ہوائی نقل و حمل کی متعلقہ دفعات کے مطابق ڈیلیور کیا جانا چاہیے۔

2. الیکٹرک وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کے لیے، لیکن سول ایوی ایشن ایڈمنسٹریشن کے یکم جون، 2018 کو "لیتھیم بیٹری ایئر ٹرانسپورٹ وضاحتیں" کے نفاذ پر بھی خصوصی توجہ دیں، جس میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ الیکٹرک وہیل چیئرز کی لتیم بیٹریوں کے لیے جنہیں جلدی سے ہٹایا جا سکتا ہے، ہوائی جہاز پر 300WH سے کم بیٹری لے جانے کی صلاحیت ہو سکتی ہے۔ کھیپ اگر وہیل چیئر دو لیتھیم بیٹریوں کے ساتھ آتی ہے، تو ایک لتیم بیٹری کی گنجائش 160WH سے زیادہ نہیں ہوگی، اس پر خصوصی توجہ کی ضرورت ہے۔
3.دوسرا، فلائٹ کی بکنگ کے بعد، معذور افراد کے لیے کئی چیزیں کرنے کی ضرورت ہے۔
4۔مذکورہ بالا پالیسی کے مطابق، ایئر لائنز اور ہوائی اڈے ایسے معذور افراد کو بورڈنگ سے انکار نہیں کر سکتے جو پرواز کرنے کے اہل ہیں، اور ان کی مدد کریں گے۔
5. پیشگی ایئر لائن سے رابطہ کریں! پیشگی ایئر لائن سے رابطہ کریں! پیشگی ایئر لائن سے رابطہ کریں!
6.1۔ انہیں ان کی حقیقی جسمانی حالت سے آگاہ کریں۔
7.2 ان فلائٹ وہیل چیئر سروس کی درخواست۔
8.3 پاور وہیل چیئر میں چیک کرنے کے عمل کے بارے میں پوچھنا۔

III مخصوص عمل۔

ہوائی اڈہ محدود نقل و حرکت والے مسافروں کے لیے تین قسم کی وہیل چیئر خدمات فراہم کرے گا: گراؤنڈ وہیل چیئر، مسافر لفٹ والی وہیل چیئر، اور دوران پرواز وہیل چیئر۔ آپ اپنی ضروریات کے مطابق انتخاب کر سکتے ہیں۔

گراؤنڈ وہیل چیئر۔ گراؤنڈ وہیل چیئرز وہیل چیئرز ہیں جو ٹرمینل کی عمارت میں استعمال ہوتی ہیں۔ وہ مسافر جو لمبے عرصے تک نہیں چل سکتے، لیکن مختصر طور پر چل سکتے ہیں اور ہوائی جہاز پر چڑھ سکتے ہیں۔

زمینی وہیل چیئر کے لیے درخواست دینے کے لیے، آپ کو عام طور پر کم از کم 24-48 گھنٹے پہلے درخواست دینے کی ضرورت ہوتی ہے یا درخواست دینے کے لیے ہوائی اڈے یا ایئر لائن کو کال کرنا ہوتی ہے۔ اپنی وہیل چیئر میں چیک کرنے کے بعد، زخمی مسافر زمینی وہیل چیئر میں تبدیل ہو جائے گا اور عام طور پر سیکیورٹی کے ذریعے وی آئی پی لین کے ذریعے بورڈنگ گیٹ تک لے جایا جائے گا۔ دوران پرواز وہیل چیئر کو گیٹ یا کیبن کے دروازے سے اٹھایا جاتا ہے تاکہ گراؤنڈ وہیل چیئر کو تبدیل کیا جا سکے۔

مسافر کی وہیل چیئر۔ مسافروں کی وہیل چیئر ایک وہیل چیئر ہے جو ہوائی اڈے یا ایئر لائن کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے تاکہ ان مسافروں کے لیے بورڈنگ کی سہولت فراہم کی جا سکے جو بورڈنگ کے دوران ہوائی جہاز کوریڈور پر نہ ہونے کی صورت میں خود سیڑھیاں نہیں چڑھ سکتے۔

مسافروں کی وہیل چیئر کے لیے درخواستیں عام طور پر ہوائی اڈے یا ایئر لائن پر کال کر کے 48-72 گھنٹے پہلے دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ عام طور پر، ان مسافروں کے لیے جنہوں نے دوران پرواز وہیل چیئر یا گراؤنڈ وہیل چیئر کے لیے درخواست دی ہے، ایئر لائن مسافروں کو ہوائی جہاز میں اترنے اور اتارنے میں مدد کے لیے راہداری، لفٹ یا افرادی قوت کا استعمال کرے گی۔

دوران پرواز وہیل چیئر۔ ایک ان فلائٹ وہیل چیئر ایک تنگ وہیل چیئر ہے جو خصوصی طور پر ہوائی جہاز کے کیبن میں استعمال ہوتی ہے۔ طویل سفر کرتے وقت، کیبن کے دروازے سے سیٹ تک جانے، باتھ روم وغیرہ استعمال کرنے میں مدد کے لیے اندرونِ پرواز وہیل چیئر کے لیے درخواست دینا بہت ضروری ہے۔

ان فلائٹ وہیل چیئر کے لیے درخواست دینے کے لیے، آپ کو بکنگ کے وقت ایئر لائن کمپنی کو اپنی ضروریات کی وضاحت کرنی ہوگی، تاکہ ایئر لائن کمپنی پہلے سے پرواز میں خدمات کا بندوبست کر سکے۔ اگر آپ بکنگ کے وقت اپنی ضرورت کی نشاندہی نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو ان فلائٹ وہیل چیئر کے لیے اپلائی کرنا چاہیے اور اپنی فلائٹ روانگی سے کم از کم 72 گھنٹے پہلے اپنی وہیل چیئر کو چیک کرنا چاہیے۔

سفر کرنے سے پہلے، خوشگوار سفر کو یقینی بنانے کے لیے اچھی طرح منصوبہ بندی کریں۔ ہم امید کرتے ہیں کہ ہمارے تمام معذور دوست اکیلے باہر نکلیں گے اور اپنی دنیا کی تلاش مکمل کریں گے۔ Bachen کی بہت سی الیکٹرک وہیل چیئرز ایسی بیٹریوں سے لیس ہیں جو ہوائی نقل و حمل کے معیارات پر پورا اترتی ہیں، جیسے کہ واقف EA8000 اور EA9000، جو 12AH لیتھیم بیٹریوں سے لیس ہیں تاکہ رینج کو یقینی بنایا جا سکے اور ہوائی جہاز پر سوار ہونے کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔