وارنٹی

Baichen کے مجاز تقسیم کاروں اور خوردہ فروشوں کے ذریعے کی جانے والی خریداریوں پر معیار سے متعلق وارنٹی کے دعوے Baichen کے ذریعے ہینڈل کیے جاتے ہیں۔

معیار سے متعلق وارنٹی کے دعووں کے لیے، دستیاب ہونے پر اشیاء کو مساوی قیمت کے نئے ماڈل سے بدل دیا جائے گا۔ دوسری صورت میں، ایک نیا آئٹم بھیجا جائے گا.

تمام تبدیلیوں پر وارنٹی اصل ناقص آئٹم کے ایک ہی وارنٹی ٹائم فریم کی پیروی کرتی ہیں، یا تبدیل کیے جانے کے 3 ماہ بعد، جو بھی زیادہ ہو۔ مصنوعات پر وارنٹی مکمل طور پر واپس کرنے کے بعد کالعدم ہیں۔

عمل:

● خریدار کو خریداری کا کافی ثبوت فراہم کرنا ہوگا۔
● Baichen کو دستاویز کرنا چاہیے کہ جب خریدار پروڈکٹ کا مسئلہ حل کرتے ہیں تو کیا ہوتا ہے۔
● عیب دار شے کا سیریل نمبر اور/یا عیب کو ظاہر کرنے والا مرئی ثبوت درکار ہے
● معیار کے معائنے کے لیے کسی چیز کو واپس کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔

خریداری کا درست ثبوت:

● Baichen یا Baichen کے مجاز باز فروشوں کے ذریعے کی گئی آن لائن خریداریوں سے آرڈر نمبر
● سیلز انوائس
● بایچین کے بااختیار ری سیلر کی طرف سے تاریخ کی فروخت کی رسید جو پروڈکٹ کی تفصیل کے ساتھ اس کی قیمت بھی دکھاتی ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ وارنٹی کے دعوے پر کارروائی کرنے کے لیے ایک سے زیادہ قسم کے خریداری کے ثبوت کی ضرورت پڑ سکتی ہے (جیسے کہ رقم کی منتقلی کی رسید اور ایڈریس آئٹم کی تصدیق اصل میں بھیجی گئی تھی)۔

وارنٹی کلیم کھولنے کے 30 دن بعد پروڈکٹ کے نقائص کے لیے وارنٹی دعوے ختم ہو جاتے ہیں۔ ان اشیاء کے لیے وارنٹی کلیم پر کارروائی کرنا ممکن نہیں ہے جن کی اصل وارنٹی ٹائم فریم یا 30 دن کی وارنٹی کلیم کی درخواست کی مدت، جو بھی زیادہ ہو، ختم ہو چکی ہے۔

مندرجہ ذیل حالات میں خریدار کی طرف سے شپنگ کے اخراجات پورے کیے جائیں:

● ثابت شدہ نقص کے علاوہ کسی بھی وجہ سے مصنوعات کو واپس کرنا
● خریداری کے اصل ملک سے باہر لی گئی اشیاء پر وارنٹی کے دعوے
● واپس آنے والی اشیاء میں نقائص ہونے کا دعویٰ کیا گیا تھا لیکن بایچین کوالٹی کنٹرول نے انہیں کام کی حالت میں پایا
● بین الاقوامی شپنگ میں ناقص اشیاء کو واپس کرنا
● غیر مجاز واپسیوں سے وابستہ اخراجات (منظور شدہ وارنٹی کے عمل سے باہر کی گئی کوئی بھی واپسی)

وارنٹی کے تحت شامل نہیں:

● خریداری کے کافی ثبوت کے بغیر مصنوعات
● گم شدہ یا چوری شدہ مصنوعات
● وہ آئٹمز جن کی وارنٹی کی مدت ختم ہو چکی ہے۔
● غیر معیار سے متعلق مسائل (خریداری کے 30 دن کے بعد)
● مفت مصنوعات
● تیسرے فریق کے ذریعے مرمت
● بیرونی ذرائع سے نقصان
● مصنوعات کے غلط استعمال سے نقصان (بشمول لیکن ان تک محدود نہیں: گرنا، انتہائی درجہ حرارت، پانی، غلط طریقے سے آپریٹنگ ڈیوائسز)
● غیر مجاز باز فروشوں سے خریداریاں

Baichen ذمہ دار نہیں ہے:

● Baichen مصنوعات کے استعمال سے ہونے والے ڈیٹا کا نقصان
● Baichen کو بھیجی گئی ذاتی اشیاء کو واپس کرنا

Baichen کی طرف سے فراہم کردہ پری پیڈ شپنگ لیبل کے ساتھ اشیاء واپس کرتے وقت، Baichen ٹرانزٹ میں ہونے والے کسی بھی نقصان یا نقصان کی ذمہ داری لیتا ہے۔ غیر معیاری مسائل کی وجہ سے اشیاء واپس کرتے وقت، خریدار ٹرانزٹ میں ہونے والے کسی نقصان یا نقصان کی ذمہ داری قبول کرتا ہے۔ Baichen غیر معیاری وارنٹی کے دعووں کے لیے ٹرانزٹ میں خراب ہونے والی اشیاء کے لیے رقم کی واپسی فراہم نہیں کرتا ہے۔